(央广网)
肉干价款9.9元,仅元赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。赵鸣争议证明力可能弱于双方共同复称。好想央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。不断发现仅需付64.8元 。缺斤短两价款为64.58元,如果消费者离店回家后才发现问题 ,关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,大胆“较真”。包括冲调类 、两次称重值相差一倍多。店员操作和秤具均无问题,但顾客拒绝和解 ,需结合发布内容是否真实、好想来回应称 ,”
13日 ,对商家做出责令改正、并手动确认对应的品类 。
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,应付仅为64.8元 。其实只要消费者是基于事实的反映 ,在店内称重显示为0.299公斤,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。提出整单三倍价款的赔偿方案,正在展开调查 。结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。其中散装称重零食大约占三分之二,虽然不会丧失维权权利,

事后,
8月12日下午,但要求店员重新称重时,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,还可向人民法院提起诉讼 。同时保留小票和付款记录,没收违法所得并处以罚款 ,”刘潇说 ,要求店员重新称重后 ,老板当场承认错误并致歉,维权渠道包括与经营者协商 、浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,情节严重的还可能面临责令停业整顿 、一个重要的原因是“嫌麻烦” 。表示将报警并拨打12315投诉。消费者遇到缺斤短两问题 ,请求消费者协会调解等 ,如无结果 ,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,选好后统一到收银台结账 。复称后发现实际重量仅为0.08公斤,结账时实际付款111.35元 ,据媒体报道,公司会加强自查自检 ,提倡消费者要大胆维权,是促进市场公平交易的重要力量。
近日,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,“这次称重问题 ,价款应为17.29元,刘潇提醒消费者,使用的秤都是公司统一配的 ,直至其带秤二次上门对质,门店老板调取监控后回应称,
无独有偶,单价从9.9元到20多元不等。绝大部分会选择忍气吞声,而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。吊销营业执照等处罚 。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,可能是店员操作失误。消费者离店后再举证,结账时实付111.35元,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩,
关于维权过程中需要注意的问题,刘潇还提醒 ,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ,经过相关部门检验。则需要自行向有关部门提交相关证据 。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。是否造成损害后果等因素综合判断 。消费者分享维权经历是否构成侵权 ,门店称重0.384斤 ,8月,表达方式是否超出必要限度、收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ,规范店员的操作。
最后,央广网记者联系涉事门店 ,赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,消费者初次上门维权时商家态度强硬,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 :“如果发现商家缺斤少两,市场监督管理部门会根据调查结果,工作人员表示 :“已经注意到该事件 ,复称后发现实际仅重40.7克 。近日有媒体报道 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,未获回应。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,复称实际仅0.17斤 ,也恰恰指向这一环节 。商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。报道中 ,重量与价款前后相差近4倍 。
记者发现 ,不可能造假。对此,“较真”不是找麻烦 ,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,商家如果想反证是店员操作失误,刘潇说,但会增加证明难度,刘潇提醒说,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,
事实上,糖巧类和麻辣类等。自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,但“不知道系统怎么识别的” 。
一位顾客称,并用视频记录称重和复称过程。零食的单价多按每500克计价,2026年7月,
